SERVICIOS AEROPORTUARIOS

Atención al Pasajero

Atención al Pasajero

Contamos con la certificación DGAC (Dirección General de Aeronáutica Civil) para servir como operadores de base fija (FBO) a nivel nacional. Brindamos asistencia a pasajeros con movilidad reducida, atención en salas de embarque y check-in a los pasajeros.

Guías Informativas

Brindamos información y soporte en el Terminal del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez a los pasajeros y/o usuarios asegurando la satisfacción por parte del usuario final.

Guías Informativas
Orientadores

Facilitadores

Orientamos a los pasajeros, usuarios y tripulaciones a prepararse para pasar por los equipos de inspección con acceso a las salas de embarque del aeropuerto.

TUUA - Terminal Unificada de Usuarios Aéreos

Brindamos servicio de atención a los usuarios de la Terminal Unificada de Usuarios Aéreos (TUUA) del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.

TUUA
Aduanas

Atención en Aduanas

A cargo de mejorar la experiencia de los pasajeros priority en las fajas de recojo de equipaje. Incluye el armado de layout, asistir en la descarga, separación y organización de equipajes, apoyo a los pasajeros priority y de tercera edad.

Conductores

Choferes de unidades tipo van H1 y pickups encargados del traslado del personal y equipos dentro de la plataforma del aeropuerto.

Conductores
Anfitriona de Counter

Anfitriona de Counter

Proporcionamos información confiable sobre los servicios del aeropuerto, estatus de los vuelos y otra información relacionada a los pasajeros, acompañantes y público en general.

Layout

Nuestro personal respetando los lineamientos de los clientes arman las salas de embarque para que los pasajeros puedan trasladarse con mayor rapidez.

Layout
Apertura de Puertas

Apertura de Puertas

Procedemos con la apertura de puertas post aterrizaje en Rampa. Al mismo tiempo, nos encargamos de orientar al pasajero hacia su destino.

Atención de Autoridades en el Salón de Protocolo

Brindar atención exclusiva de meseros a los usuarios del Salón de Protocolo del AIJC.

Salón de Protocolo
Maletas rezagadas

Maletas Rezagadas

Servicio de transporte de equipajes rezagados, desde el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez hacia distintos puntos de Lima Metropolitana.

Acopio de Coches

Nuestro personal es responsable del acopio y traslado de los coches portaequipajes entre los ambientes a las zonas permitidas.

Acopio de Coches
porters

Porters

Ayudar con el traslado del equipaje de los usuarios al Salón de Protocolo del AIJC según los protocolos correspondientes.

¿Necesitas ayuda?